Este aviso de privacidad aplica únicamente a los datos personales recabados mediante el formulario de contacto y la navegación en el sitio www.vinculaescolar.com.mx. El tratamiento de datos personales dentro de la plataforma escolar Víncula Escolar (app.vinculaescolar.com.mx) se rige por un aviso de privacidad distinto.
1.Identidad y domicilio del responsable
Juan Manuel Salazar Hernández (en adelante “Víncula Escolar”), con domicilio en Privada Avellano núm. 4624, Int. 27, Col. Urbi Quinta del Cedro 2da. Sección, Tijuana, Municipio de Tijuana, C.P. 22564, Baja California, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales recabados a través del sitio web www.vinculaescolar.com.mx, y al respecto le informa lo siguiente.
2.Datos personales que recabamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales, que usted nos proporciona directamente al llenar el formulario de contacto: nombre completo, correo electrónico, nombre de la institución educativa que representa y el contenido de su mensaje.
Adicionalmente, con fines exclusivos de seguridad y prevención de abuso del formulario, nuestro servidor registra de manera automática la dirección IP desde la cual se envía la solicitud.
Datos personales sensibles. Le informamos expresamente que a través de este sitio web no recabamos ni tratamos datos personales sensibles. Le pedimos no incluir en su mensaje información de esta naturaleza.
3.Finalidades del tratamiento
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades, que son necesarias para atender la solicitud que usted nos dirige:
- Atender, responder y dar seguimiento a su solicitud de contacto o de información sobre la plataforma Víncula Escolar.
- Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir el uso indebido del formulario de contacto.
No utilizamos sus datos personales para finalidades secundarias o accesorias. En particular, no los utilizamos con fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial, no los incorporamos a listas de difusión y no le enviaremos comunicaciones distintas a la atención de su propia solicitud.
4.Encargados y transferencias de datos personales
Le informamos que no realizamos transferencias de sus datos personales a terceros, dentro ni fuera del país, para finalidades propias de dichos terceros. Por lo anterior, no se requiere recabar su consentimiento para transferencia alguna.
Para operar este sitio web utilizamos proveedores de servicios tecnológicos que tratan datos personales a nuestro nombre y por nuestra cuenta (encargados), bajo condiciones de confidencialidad y únicamente conforme a nuestras instrucciones:
- DigitalOcean, LLC — alojamiento e infraestructura del sitio y de nuestros servidores.
- Resend, Inc. — envío de correo electrónico transaccional.
- Cloudflare, Inc. — servicios de DNS, seguridad y enrutamiento de correo.
Estos proveedores pueden procesar los datos en servidores ubicados fuera de México; en todos los casos actúan exclusivamente como encargados por cuenta del responsable.
5.Medios y procedimiento para ejercer los derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá enviar una solicitud al correo electrónico [email protected], la cual deberá contener:
- Su nombre completo y un correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.
- Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO y del derecho que desea ejercer.
- Copia de una identificación oficial vigente que acredite su identidad (o, en su caso, la de su representante junto con el documento que acredite su representación).
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.
El plazo máximo de respuesta a su solicitud es de 20 días hábiles, contados a partir de su recepción, y le comunicaremos la determinación adoptada por correo electrónico. Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito.
6.Revocación del consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, la revocación de su consentimiento puede implicar que no podamos continuar atendiendo la solicitud que nos formuló.
Para revocar su consentimiento deberá enviar una solicitud al correo electrónico [email protected], siguiendo el mismo procedimiento y plazos descritos en la sección anterior.
7.Opciones para limitar el uso o divulgación de sus datos personales
Dado que no utilizamos sus datos personales con fines publicitarios ni de prospección comercial, no existen tratamientos adicionales que limitar por esos conceptos. Sin perjuicio de lo anterior, usted puede solicitar en cualquier momento la limitación del uso o divulgación de sus datos personales escribiendo a [email protected]. Adicionalmente, puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP), a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), para que sus datos no sean utilizados para recibir publicidad de empresas de bienes o servicios en general.
8.Conservación de los datos personales
Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para atender y dar seguimiento a su solicitud y, una vez concluida la atención, hasta por 12 meses contados a partir del último contacto, tras lo cual serán eliminados de nuestros registros, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un plazo mayor.
10.Cambios al aviso de privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado de dichos cambios a través de la publicación de la versión actualizada en esta misma página (www.vinculaescolar.com.mx/aviso-de-privacidad), indicando en todo momento la fecha de última actualización. Le recomendamos consultarla periódicamente.
11.Autoridad de protección de datos (INAI)
Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, visite www.inai.org.mx.