Aplica al tratamiento de datos personales dentro de la plataforma escolar Víncula Escolar (app.vinculaescolar.com.mx), incluidos los formularios de expediente electrónico que llenan los padres, madres y tutores mediante ligas enviadas por correo. El sitio informativo www.vinculaescolar.com.mx cuenta con su propio aviso de privacidad.
1.Identidad y domicilio del operador de la plataforma
Juan Manuel Salazar Hernández (en adelante "Víncula Escolar"), con domicilio en Privada Avellano núm. 4624, Int. 27, Col. Urbi Quinta del Cedro 2da. Sección, Tijuana, Municipio de Tijuana, C.P. 22564, Baja California, México, es quien desarrolla y opera la plataforma escolar Víncula Escolar, y pone a su disposición el presente aviso de privacidad.
2.Quién decide sobre sus datos: la escuela y Víncula Escolar
La plataforma Víncula Escolar es una herramienta que las escuelas contratan para administrar su gestión escolar. Por ello, el tratamiento de los datos se organiza en dos ámbitos:
a) Datos del expediente escolar (la escuela decide). Los datos de los alumnos y de sus familias que se registran en la plataforma —expediente electrónico, reportes, citatorios, calificaciones, asistencia— pertenecen al ámbito de decisión de la escuela a la que asiste el alumno. La escuela determina qué datos se recaban, para qué se usan y quién del personal puede consultarlos. Víncula Escolar actúa como encargado: trata esos datos exclusivamente a nombre y por cuenta de la escuela, conforme a sus instrucciones, y no los utiliza para fines propios. Tratándose de escuelas públicas, el tratamiento que éstas realizan se rige por la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados y la normativa educativa aplicable; el aviso de privacidad institucional de cada plantel está disponible en el propio plantel.
b) Datos de operación de la plataforma (Víncula Escolar decide). Víncula Escolar es responsable, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, de los datos que trata para operar el servicio: las cuentas de usuario del personal escolar, el registro y verificación del correo electrónico de los tutores como medio de comunicación, los registros técnicos de acceso y seguridad, y el resguardo técnico de la información alojada en la plataforma.
3.Datos personales que se tratan en la plataforma
Según los módulos que cada escuela utilice, la plataforma trata los siguientes datos personales:
- Del alumno (identificación y trayectoria): nombre completo, CURP, fecha de nacimiento, grado, grupo y turno; calificaciones, tareas y asistencia; reportes de conducta y citatorios; expediente escolar.
- Del padre, madre o tutor: nombre completo, parentesco, teléfono y correo electrónico (incluida la constancia de su verificación y los acuses de recepción de las comunicaciones enviadas).
- De contacto de emergencia: nombre y teléfono de la persona designada.
- De salud del alumno: condiciones médicas, alergias y medicamentos, cuando el tutor decide proporcionarlos.
- De necesidades educativas especiales (NEE): tipo de necesidad, apoyos requeridos y observaciones, cuando aplica.
- De contexto familiar y social: información que el tutor proporciona en el expediente, como la ocupación de los padres y datos del entorno familiar del alumno.
- Técnicos: dirección IP, registros de acceso y bitácoras necesarias para la seguridad y el funcionamiento del servicio.
4.Datos personales sensibles y consentimiento expreso
Le informamos expresamente que la plataforma trata datos personales sensibles: los datos de salud del alumno (condiciones médicas, alergias, medicamentos) y los relativos a necesidades educativas especiales.
El tratamiento de datos sensibles requiere el consentimiento expreso y por escrito del padre, madre o tutor del alumno, el cual se recaba mediante: (a) la firma autógrafa del formato de autorización que la escuela pone a su disposición, y/o (b) la aceptación expresa registrada electrónicamente (casilla de consentimiento con fecha y hora) al llenar el expediente electrónico. La cláusula aplicable es la siguiente:
"Otorgo mi consentimiento expreso para que los datos personales sensibles de mi hijo(a) o tutorado(a) —relativos a su salud y, en su caso, a sus necesidades educativas especiales— sean tratados conforme al presente aviso de privacidad, únicamente para los fines escolares aquí descritos."
Proporcionar los datos de salud y NEE es voluntario; su negativa no impedirá la inscripción ni la prestación del servicio educativo, aunque puede limitar la capacidad de la escuela de brindar atención y apoyos adecuados al alumno.
5.Menores de edad: previsiones especiales
Los datos de los alumnos corresponden a menores de edad, por lo que la plataforma opera con medidas específicas para su protección:
- Los datos del alumno solo se recaban a través de la escuela o del padre, madre o tutor; el alumno no interactúa directamente con la plataforma.
- El consentimiento para el tratamiento lo otorga el padre, madre o tutor, y su autenticidad se refuerza mediante la verificación del correo electrónico del tutor y las ligas únicas de acceso personal e intransferible.
- El acceso a la información está restringido al personal escolar autorizado según su función (dirección, subdirección, prefectura, orientación, docentes y personal administrativo), con controles de acceso por rol y por grupo.
- La información de salud, NEE y contexto familiar se trata con controles de acceso reforzados y visibilidad restringida.
6.Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades, todas necesarias para la prestación del servicio de gestión escolar que la escuela contrata:
- Integrar, actualizar y administrar el expediente escolar del alumno, incluidos los procesos de inscripción, reinscripción y actualización de datos mediante ligas enviadas al correo del tutor.
- Registrar y dar seguimiento a la trayectoria académica: calificaciones, tareas y asistencia.
- Elaborar y notificar reportes de conducta y citatorios, así como registrar los acuses de recepción correspondientes.
- Comunicar a los padres, madres y tutores avisos escolares relacionados con su hijo(a) o tutorado(a), mediante el correo electrónico autorizado y verificado.
- Permitir la atención adecuada del alumno considerando, cuando el tutor los haya proporcionado, sus datos de salud y necesidades educativas especiales.
- Garantizar la seguridad de la plataforma, la autenticación de los usuarios y la prevención de accesos no autorizados.
No utilizamos los datos personales para finalidades secundarias. En particular, no se utilizan con fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial, no se elaboran perfiles con fines distintos a los escolares y no se comercializan bajo ninguna circunstancia.
7.Encargados de infraestructura y transferencias
No se realizan transferencias de datos personales a terceros para finalidades propias de dichos terceros, ni dentro ni fuera del país. La comunicación de datos entre la escuela y Víncula Escolar no constituye una transferencia, por tratarse de la relación entre responsable y encargado prevista en la normativa.
Para operar la plataforma, Víncula Escolar utiliza a su vez proveedores de infraestructura tecnológica (subencargados), que tratan los datos exclusivamente conforme a instrucciones y bajo condiciones de confidencialidad:
- DigitalOcean, LLC — alojamiento de la aplicación y de las bases de datos.
- Resend, Inc. — envío del correo electrónico transaccional (notificaciones, ligas de expediente, acuses).
- Cloudflare, Inc. — servicios de DNS, seguridad y enrutamiento de correo.
Estos proveedores pueden procesar los datos en servidores ubicados fuera de México; en todos los casos actúan por cuenta del servicio y no adquieren derecho alguno sobre la información.
8.Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a acceder a los datos personales propios y de su hijo(a) o tutorado(a), rectificarlos cuando sean inexactos o estén desactualizados, cancelarlos y oponerse a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento otorgado.
- Datos del expediente escolar (inciso a de la sección 2): la vía para ejercer estos derechos es la propia escuela, presentando su solicitud por escrito ante la Dirección o Subdirección del plantel, que la atenderá conforme a su normativa. Víncula Escolar auxiliará a la escuela en lo técnico para hacer efectivos los derechos que ésta determine procedentes.
- Datos de operación de la plataforma (inciso b de la sección 2, por ejemplo la baja o sustitución del correo electrónico del tutor): puede dirigir su solicitud a la escuela o directamente a Víncula Escolar al correo [email protected], acompañando su nombre completo, la descripción de su solicitud, un correo para recibir respuesta y copia de una identificación oficial vigente. El plazo máximo de respuesta es de 20 días hábiles y, de resultar procedente, la solicitud se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. El ejercicio de estos derechos es gratuito.
La persona que da trámite a las solicitudes dirigidas a Víncula Escolar es Juan Manuel Salazar Hernández, con domicilio en Privada Avellano núm. 4624, Int. 27, Col. Urbi Quinta del Cedro 2da. Sección, Tijuana, Municipio de Tijuana, C.P. 22564, Baja California, México, y correo electrónico [email protected].
9.Conservación y eliminación de los datos
Los datos del expediente escolar se conservan mientras el alumno esté inscrito en la escuela y durante los plazos que la normativa educativa exige a los planteles. Al concluir la relación de servicio entre una escuela y Víncula Escolar, los datos de esa escuela se devuelven o eliminan de la plataforma conforme a las instrucciones del plantel, salvo obligación legal de conservación. Los registros técnicos de seguridad se conservan por periodos limitados y se eliminan de forma rutinaria.
10.Medidas de seguridad
La plataforma opera con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, entre ellas: cifrado de las comunicaciones (HTTPS), control de acceso por roles y por grupos, ligas de expediente con tokens únicos de un solo uso efectivo y con expiración —de los cuales solo se almacena una huella criptográfica—, verificación del correo del tutor antes del envío de información, y registro de accesos.
11.Cookies y tecnologías en la plataforma
La plataforma utiliza únicamente cookies y mecanismos técnicos de sesión necesarios para la autenticación de los usuarios, la seguridad y el funcionamiento del servicio. No se utilizan cookies ni tecnologías de rastreo con fines de monitoreo de comportamiento, elaboración de perfiles comerciales o publicidad. Por ser necesarias por motivos técnicos, estas cookies no pueden deshabilitarse sin afectar el acceso a la plataforma.
12.Cambios al aviso de privacidad
El presente aviso puede modificarse por nuevos requerimientos legales, por cambios en el servicio o en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier actualización se publicará en www.vinculaescolar.com.mx/aviso-de-privacidad-plataforma, indicando la fecha de última actualización. Cuando un cambio implique nuevas finalidades o el tratamiento de nuevos datos que requieran consentimiento, éste se recabará nuevamente por los medios descritos en este aviso.
13.Autoridad de protección de datos (INAI)
Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, visite www.inai.org.mx. Tratándose de datos tratados por escuelas públicas, también puede acudir ante el órgano garante estatal correspondiente.